
Umarsan Karavan kalite politikasını, müşterilerimizin ihtiyaç
ve beklentilerini doğru algılamak ve yerine getirerek “mutlak müşteri
memnuniyeti” sağlamak, olarak tanımlayabiliriz.
Bizim için güvenilir ve dürüst olmak her şeyden önce gelir,
müşterilerimizle ve tedarikçilerimizle bu vizyonla çalışırız. Uzun dönemli ve
kalıcı ilişkiler bizim için önemlidir. İşlerimizi taahhüd ettiğimiz zamanda ve verilen
sözlere uygun olarak doğru bir şekilde yaparız.
Maliyet, süre ve kalite açısından müşteriyi memnun edebilmek,
operasyon bazında müşteri beklentilerini en kısa sürede karşılamak için profesyonel
servisler üretiriz.
Mükemmel olanı üretip, mükemmel bir hizmet anlayışı
içerisinde çalışmalarımızın devamlılığını sağlamak, bunu da uluslararası standartlarda
belgelendirmek bizim için önemlidir.
Yurtiçi ve Yurtdışında, kendi sektöründe; kalitesini,
inovasyonunu, uzmanlığını ve güvenirliliğini kanıtlayan, müşteri ve çalışanları
tarafından daima tercih edilen marka olarak sürekli gelişim ve yeniliği
hedefleriz.